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1. 통신서비스

1) 전화

  • 유선전화

  • 휴대전화와 달리 ‘통신선’으로 연결된 전화를 말한다. KT(☎100, www.kt.com), SK브로드밴드(☎106, www.bworld.co.kr), LGU+(☎101, www.lguplus.com) 등 유선전화 서비스를 제공하는 통신업체에 신청하면 서비스를 이용할 수 있다. 외국인의 경우 유선전화 상품 가입 시 여권, 외국인등록증 사본이 필요하다.

  • 휴대전화

  • 개통방법 대표적인 통신사로 SKT, KT, LG U+가 있다. 휴대폰을 개통하려면 여권, 외국인등록증, 통장사본 등의 구비 서류가 필요하며 대리인이 신청할 경우 신청자의 구비서류와 대리인 신분증을 지참하여 대리점을 방문하면 된다. 보통 약정기간이 2년이므로 중도 해지할 경우 위약금을 지불해야 한다. 사용요금의 경우 계약 시 선불제 및 후불제를 선택할 수 있다.

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2) 인터넷

  • 초고속 인터넷

    • 개통방법 : KT, SK브로드밴드, LG U+가 대표적인 초고속 인터넷 통신업체다. 가입상담번호로 전화하거나 각 홈페이지에서 회원가입 후, 설치 신청을 하면 서비스 기사가 직접 방문한다. 초기 설치비용이 들며 사용료는 통신회사 및 선택한 상품에 따라 차이가 있다.

    • 이용요금 : 보통 사용기간을 1년, 2년, 3년 단위로 약정한다. 이용기간에 따라 이용료가 할인되며 기간 만료 전 해지할 경우, 약정 기간에 따라 제공받았던 할인 요금을 전액 위약금으로 변상해야 한다. 또, 약정 기간에 따라 무상으로 제공되었던 모뎀, AP 등의 장비 임대료도 유상으로 전환되어 별도로 지급해야 한다.

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  • 휴대용 와이파이

    • 휴대용 와이파이 기계를 휴대하면 언제 어디서나 인터넷 서비스를 받을 수 있다. SKT, KT, LG U+를 방문하여 개통할 수 있으며 보통 2년 약정으로 계약한다. 약정 기간 만료 전 해지할 경우, 위약금을 지불해야 한다.

  • 인터넷 카페

    • PC방이라고도 한다. 시간당 또는 정액 요금을 지불하고 온라인 게임, 인터넷 사용 등을 할 수 있는 공간이다. 대부분 24시간 영업으로 시간당 요금은 약 1,000~2,000원이다. 간단한 간식도 판매하고 있다.

3) 우편 및 택배

  • 국내우편

    • 우체국을 방문해 받는 사람의 주소와 우편번호를 기재한 후 규격봉투 사용 여부, 우편물 중량 등에 따라 해당 요금을 지불하면 된다. 등기우편은 요금이 비싼 편이지만 배달 이력이 기록되기 때문에 우편물의 정확한 수령여부를 확인할 수 있다. 중요한 우편물은 등기우편을 이용하는 것이 좋다. 우체국 업무시간은 평일 오전 9시~오후 6시까지이다.

  • 우체국 콜센터

    • 일반 ☎1588-1300 / 평일 9:00~18:00 / 토요일 및 공휴일 휴무 해외고객 ☎82-2-609-4295 / 평일 9:00~18:00 / 토요일 및 일요일 휴무​​

  • Tip. 주거 이전 서비스 전입, 전출 등으로 주소가 변경되어 새 주소지로 우편물을 받고자 할 때 이용할 수 있는 서비스다. 이용기간은 3, 6, 9, 12개월 선택이 가능하며 동일 권역의 경우 수수료는 무료다. 자세한 정보는 우체국 홈페이지(www.epost.go.kr)에서 확인이 가능하다.

  • 국제우편

    • 외국으로 급하게 편지, 서류, 소포 등을 보내야 할 경우 우체국 국제특급우편서비스인 EMS(Express Mail Service)를 이용하면 편리하다. 우편물의 종류와 중량에 따라 요금에 차이가 있으며 국제우편물(EMS, 항공소포·등기) 발송 후 우체국 홈페이지나 콜센터 내 국제우편 행방조사실을 통해 배달조회가 가능하다.

  • ​택배

    • 택배란 우편물이나 상품 등을 요청 장소까지 배달해주는 서비스이다.

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4) 통신판매

  • 통신판매란 인터넷, TV, 카탈로그 등 통신방법을 매개로 판매자와 구매자가 비대면 상태에서 물건을 사고 파는 형태를 말한다. 통신판매의 형태로는 인터넷쇼핑, TV홈쇼핑, 카탈로그쇼핑 등이 있다.​​

  • 인터넷 쇼핑

    • 인터넷 쇼핑몰에서는 패션의류, 식품, 생필품, 가전, 여행 관련 상품 등 다양한 품목을 판매한다. 대표적 쇼핑몰은 대형마트, 백화점 쇼핑몰을 비롯하여 G마켓, 옥션, 위메프, 티몬, 11번가, 쿠팡 등 다양한 소셜커머스가 있다. Tip. 인터넷 쇼핑 이용방법​

  • ​Tip. 인터넷 쇼핑 이용방법

    • ①회원가입(외국인등록증에 기재된 이름 그대로 입력) → ②로그인 → ③바로 구매 또는 장바구니(카트) 담기 → ④결제 진행 → ⑤결제수단 선택(신용·체크카드 결제, 간편결제, 현금결제, 휴대폰 결제 등) → ⑥배송료 및 배송지, 결제금액 확인 후 결제 클릭(쇼핑몰마다 결제방법이 다름)

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2. 금융서비스

1) 은행

  • 계좌개설

    • 외국인의 계좌개설은 거주외국인과 비거주 외국인으로 구분한다. 모든 은행거래는 본인이 직접 지점에 방문하는 형태로 이루어져야 하고 신분증(여권, 외국인등록증, 거소증 등)이 반드시 필요하다. 한국은 금융실명제(Real Name Verification Act) 국가이기에 모든 금융거래가 실명 확인을 통해서만 가능하다. 대리인 거래 시 금융실명 거래에서 허용하는 증빙서류를 구비해야 한다.

  • 송금

    • 외국환거래규정에 따르면 건당 미화 5천달러 상당액을 초과하는 해외송금은 그 송금사유와 금액을 입증하는 증빙서류를 은행에 제출하여야 하는 것이 원칙이다. 연간 미화 5만달러 상당액 한도 내에서는 증빙 서류 없이 송금이 가능하지만, 경우에 따라 서류를 요구받을 수 있다. 본국으로부터 송금받으려면 국내 외국환은행에 계좌를 개설해야 한다.

    • (송금 방법 : 은행 방문 또는 인터넷/모바일 뱅킹 이용)

  • 환전

    • 대한민국에 입국할 때 미화 1만불을 초과하는 금액을 휴대해서 반입하려면 외국환 수입신고를 해야 한다.(미화 1만 달러까지는 입국 시 허가 및 신고가 필요하지 않음) 환전은 외국환은행등 정해진 금융기관에서 할 수 있으며, 1회에 환전가능한 금액에는 제한이 없다.

  • 인터넷 뱅킹

    • 인터넷뱅킹을 하려면 먼저 신분증(외국인등록증, 여권, 주민등록증 중 하나)을 가지고 은행에 가서 인터넷뱅킹 이용 신청을 해야 한다. 처음 통장을 만들 때 한꺼번에 인터넷뱅킹 거래를 신청하는 것이 좋다. 은행 방문 전 인터넷뱅킹 접속에 필요한 아이디(ID)를 미리 정해 놓으면 편리하다. 은행에서 인터넷뱅킹 신청이 끝나면, 집에서 은행 홈페이지에 접속해 공동인증 또는 금융인증서를 발급받으면 된다.

  • 신용카드

    • 발급자격 : 신용카드는 카드사에 따라 각각의 발급자격 요건을 규정하고 있으며, 요건을 충족시키는 외국인에게만 카드를 발급해주고 있다. 심사 결과에 따라 발급이 거절될 수 있으며 일부 카드 회사에서는 외국인에 대한 신용카드 발급 자체를 제한하고 있다.

    • 발급방법 및 구비서류 : 가까운 은행이나 카드 영업점을 방문하거나 해당 홈페이지에 접속하여 신청하면 된다. 필요한 서류는 회원가입 신청서(사진 포함), 외국인등록증, 필요시 소득 확인 가능 서류(재직증명서, 세금계산서 등)가 있는데 카드사와 은행에 따라 청구서류가 다를 수 있다.

    • 연회비 : 신용카드 발급 및 서비스 제공 등에 대한 수수료로 회원의 카드 발급월을 기준으로 매년 청구되며, 기본 연회비와 제휴 연회비로 구분된다. 기본 연회비는 소지 카드 매수에 관계없이 연 1회만 청구되고, 제휴 연회비는 카드별로 제공하는 부가서비스 비용을 충당하기 위하여 부과하는 연회비다.​

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