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1. 교통카드

  • 대중교통 이용 시, 교통카드를 구매해 사용하면 편리하다. 교통카드로 이용 가능한 교통수단은 지하철, 시내버스, 택시, 자전거가 있다.

1) 이용방법

  • 교통카드 종류는 Tmoney(티머니)와 Cash-bee(캐시비)가 있으며, 선불로 충전해서 사용할 수 있다. 카드는 편의점(GS25, 세븐일레븐, CU, 이마트24 등), 지하철 역사 내(1~9호선), 티머니 온라인숍 등에서 구입 가능하다. 카드 판매가격은 종류마다 다를 수 있으나 대략 4천원~8천원 선이다. 카드 잔액이 250원 이상 남아 있어야 교통카드 사용이 가능하다.

  • 충전 및 이용방법

    • 교통카드 충전하는 곳은 지하철역 내에 있으며 외국어 선택이 가능하다. 현금 이외에 계좌이체, 체크카드, 신용카드 등으로 충전이 가능하다. 단말기의 ‘카드 대는 곳’에 교통카드를 접촉하면 ‘삐’ 소리와 함께 해당 요금이 빠져나간다. 하나의 교통카드로 두 사람 이상 탑승할 경우, 운전자에게 탑승 인원을 말하고 안내에 따라 교통카드를 접촉하면 된다.

  • 1회용 교통카드

    • 서울지하철은 재사용이 가능한 1회용 교통카드를 사용할 수 있다.

    • 1회용 교통카드는 지하철역에 설치되어 있는 자동판매기에서 구입 가능하다.

    • 1회용 교통카드구매 시 이용 운임과 카드 보증금 500원을 함께 지불해야 하며, 사용 후 각 역마다 설치된 ‘보증금 환급기’에 교통카드를 투입하면 보증금을 돌려받을 수 있다.

    • 1회용 교통카드 이용 운임은 교통카드 운임에 100원씩 추가되며 지하철에서만 사용 가능하다.

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2) 환승

  • 하차 또는 환승 시 반드시 교통카드 단말기에 카드를 접촉해야 환승 할인 적용 및 이용완료 처리가 된다. 카드를 단말기에 대지 않고 하차 또는 환승할 경우 추가 요금이 발생할 수 있다. 일반 교통카드의 경우, ‘전철-버스 간’ ‘버스-버스 간’ 1일 4회(전체 교통편 이용횟수 5회)까지 환승된다.

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  • 적용대상

    • 서울버스, 경기버스, 인천버스-지하철 간 환승할 경우

  • 환승 이용 유효시간은 하차 후 30분(21시~익일 7시까지는 1시간) 이내이다.

  • 1회용 교통카드의 경우, 지하철에서만 사용이 가능하다.

  • 버스에서 버스로 환승 시 같은 번호의 버스에 연속 승차할 경우, 환승 할인이 적용되지 않는다.

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3. 시내버스

1) 버스 종류

  • 일반버스

    • 서울에서 가장 쉽게 볼 수 있는 버스로 노랑(순환버스), 파랑(간선버스), 초록(지선버스)색으로 구분한다. 서울과 수도권을 오가는 광역버스는 빨간색이다. 버스노선 검색이나 서울버스지도 등의 정보는 서울대중교통 홈페이지(bus.go.kr)에서 확인 가능하다. 도착예정 버스는 정류장에 설치된 전자 도착안내 단말기에 표시된다.

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  • 마을버스

    • 노선이 짧은 지역버스로 전철이나 일반버스 운행이 미치지 못하는 주거 밀집지역에서 운행한다.​

  • 심야버스(올빼미버스)

    • 자정(밤12시)부터 새벽 4시(출발지 기준)까지 운행하는 심야버스로 서울 시내 총 9개 노선을 운행 중이다. 버스 앞면과 옆면 LED 전광판에 노선번호와 함께 올빼미 캐릭터가 표시돼 있어 ‘올빼미버스’라고 불리며 번호 앞에 밤을 뜻하는 N(Night)을 붙여 ‘N버스’로도 불린다.​

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2) 버스요금

  • 버스요금은 버스종류별, 승차 대상별로 다르다. 교통카드 이용 시에는 할인된 금액으로 이용할 수 있다.

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2. 지하철

1) 지하철 요금체계

  • 지하철 요금은 기본요금을 기준으로 이동 거리에 따라 증가한다. 요금 결제는 1회용 교통카드 또는 일반 교통카드로 가능하다. 어른을 기준으로 10km 이내는 1,400원, 10~50km 사이는 5km마다 100원 추가, 50km 초과 시에는 8km마다 100원이 추가된다(교통카드 사용 시). 1회용 교통카드 이용 시 요금에 100원 추가된다. 장애인, 노약자 등 교통약자를 위한 배려시설은 서울교통공사 홈페이지(www.seoulmetro.co.kr)에서 확인 가능하다.

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  • 정기승차권(정기권)

    • 지하철로만 출퇴근하는 경우, 정기권 사용이 유리할 수 있다. 정기권은 지하철 역무실에서 구입 가능하며 최초 구입 시 카드비용 2,500원을 지불해야 한다. 단, 지하철 정기권은 버스에서 사용할 수 없다.

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2) 자전거 휴대 승차

  • 자전거를 휴대해 지하철에 승차하는 경우, 안전사고 예방을 위해 아래와 같이 정해진 규칙과 에티켓을 지켜야 한다. 보다 자세한 사항은 서울특별시 ‘교통’ 홈페이지(news.seoul.go.kr/traffic/)를 참고하면 된다.

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5. 자전거

1) 이용 방법

  • 서울자전거 ‘따릉이’는 누구나, 언제나, 어디서나 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 자전거 무인대여시스템이다. 만15세 이상부터 이용이 가능하며 만19세 미만은 부모님의 가입 동의가 필요하다.

  • 자전거 대여 방법은 서울자전거 홈페이지(www.bikeseoul.com)나 ‘서울자전거 따릉이’ 앱을 통해 회원가입 후 이용권 구매 절차를 거치면 된다. 비회원은 일일권 구매를 통해 이용 가능하다.

  • 대여 및 반납방법

    • 자전거는 대여한 곳에 꼭 반납할 필요 없이 가까운 대여소에 반납 가능하다.

    • 2023년 6월 기준, 총 2,749개의 대여소가 서울시 각 자치구에 마련되어 있으며 서울자전거 홈페이지나 앱을 통해 대여소를 조회할 수 있다.

  • 회원등록

    • 홈페이지나 앱에서 ‘나의 공간→회원카드 등록’ 페이지에 들어가 Tmoney 카드번호 16자리를 입력하면 회원등록이 완료된다.

    • 후불교통카드나 RFID칩이 내장된 카드는 스마트폰 앱을 이용한다. 스마트폰 앱에서 대여할 자전거를 선택하고 ‘회원카드 등록’ 탭을 선택한다. 단말기의 홈 버튼을 누르면 ‘등록할 회원카드를 대 주십시오’라는 음성이 나오는데 단말기에 카드를 대면 등록이 완료된다.

2) 요금체계

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4. 택시

1) 택시 종류

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2) 대리운전 서비스

  • 주 또는 그 밖의 이유로 차량 주인이 직접 운전할 수 없을 때 대리운전 서비스를 이용하면 편리하다. 대리운전의 피크타임은 21:00~01:00로 이용방법은 포털 검색 또는 ‘대리운전’ 앱을 검색·설치하면 된다. 요금은 이동 거리에 따라 다르다.

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6. 고속버스

  • 고속버스는 국내 지방 도시로 여행 시 KTX나 비행기에 비해 이용요금이 저렴하고 다양한 노선을 확보한 것이 장점이다. 서울에는 서울고속버스터미널, 동서울터미널, 남부터미널, 이렇게 3개의 터미널이 있다.

  • 서울고속버스터미널 : 지하철 3·7·9호선 고속터미널역에 위치(www.exterminal.co.kr)

  • 동서울종합터미널 : 지하철 2호선 강변역에 위치(www.ti21.co.kr)

  • 남서울남부터미널 : 지하철 3호선 남부터미널역에 위치(txbus.t-money.co.kr)

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  • 예약 및 승차권 구매

    • 고속버스통합예매 사이트(www.kobus.co.kr) [한, 영, 중, 일]를 이용하면 터미널 안내, 버스 운행 정보 및 운행시간은 물론 티켓예약까지 논스톱으로 처리할 수 있다. 출발 2일 전까지는 수수료 없이 예약을 취소할 수 있으며, 이후에는 수수료가 발생한다. 고속버스 모바일 앱을 이용하면 편리하다. 관련 앱 정보는www.epassmobile.co.kr를 참조하면 된다. 승차권은 각 고속터미널 매표소에서 현장 구매도 가능하다.

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7. 기차 및 비행기

  • 서울에서 다른 도시로 여행 시 고속버스 외에도 기차와 비행기를 이용할 수 있다.

1) 기차

  • 기차 승차권은 코레일 승차권 예매사이트(www.letskorail.com), 코레일톡(App), 승차권 자동발매기, 기차역(전철역 제외), 여행사 등 승차권 판매대리점에서 구입 가능하다. 취소 및 반환수수료 안내, 승차권 이용 안내 등은 ‘레츠코레일’ 홈페이지 [한, 영, 중, 일]를 참조하면 된다.

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2) 비행기

  • 국내선은 김포국제공항을 이용할 수 있다. 김포국제공항 홈페이지(www.airport.co.kr/gimpo) [한, 영, 일, 중]에서 운행 비행 편과 공항정보 확인 및 항공권예약을 할 수 있다.

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8. 유실물 찾는 법

1) 지하철에서 분실 시

  • 지하철에는 구간 별로 지정 유실물센터가 있다. 물품 분실 시 이용한 지하철 정보(노선, 시간, 열차번호)를 알면 찾기 편리하다. 지하철 유실물센터 운영시간은 09:00~18:00이다.

  • 경찰청 유실물 통합포털 ☏182 / 홈페이지(www.lost112.go.kr)

  • 지하철역 내 지하철 유실물 센터

2) 시내버스에서 분실 시

  • 서울 버스운송사업조합 유실물센터 ☏02-415-4101~8 / 홈페이지(www.sbus.or.kr → "유실물센터")

3) 택시에서 분실 시

  • 서울개인택시운송사업조합 ☏1544-7771 / 홈페이지(www.spta.or.kr → 조합고객만족센터 → "분실물 등록")

  • 서울특별시 택시운송사업조합 ☏02-2033-9200 / 홈페이지(www.stj.or.kr → 고객센터 → "유실물센터")

4) 기차에서 분실 시

  • 레츠코레일 ☏1544-7788, 1588-7788 / 홈페이지(www.letskorail.com → "고객센터" → "유실물")

5) 유실물 통합포털 안내

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